سیاست استرداد وجه هتل آراز

صفحه اصلی /   سیاست استرداد وجه

image

سیاست کنسلی و استرداد وجه

در هتل آراز، ما درک می‌کنیم که برنامه‌های سفر ممکن است تغییر کنند. به همین دلیل سیاست‌های شفاف و منصفانه‌ای برای کنسلی رزرو و استرداد وجه طراحی کرده‌ایم. لطفاً پیش از رزرو، شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

هتل لوکس آراز

تضمین بهترین تجربه اقامت

ما متعهد به ارائه خدمات بی‌نظیر هستیم

سیاست کلی کنسلی

تمام درخواست‌های کنسلی باید به صورت کتبی ارسال شوند. مبلغ استرداد بر اساس زمان کنسلی نسبت به تاریخ ورود محاسبه می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که روز ورود به عنوان یک روز کامل محاسبه می‌شود.

روش استرداد وجه

مبلغ استرداد ظرف 7 تا 14 روز کاری به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود. در صورتی که پرداخت از طریق ارزهای دیجیتال انجام شده باشد، استرداد بر اساس نرخ روز انجام می‌شود.

رزروهای فردی

سیاست‌های کنسلی برای رزروهای فردی

بالای ۷ روز

روز قبل از ورود

کنسلی بدون جریمه - استرداد کامل مبلغ پرداختی

هزینه استرداد: 0%
۳ تا ۷ روز

روز قبل از ورود

مشمول 25% هزینه اقامت شب اول به عنوان جریمه

هزینه استرداد: 75%
۲ تا ۳ روز

روز قبل از ورود

مشمول 50% هزینه اقامت شب اول به عنوان جریمه

هزینه استرداد: 50%
۱ روز

روز قبل از ورود

مشمول 100% هزینه اقامت شب اول به عنوان جریمه

هزینه استرداد: 0%

نکات مهم:

  • روز ورود به عنوان یک روز کامل محاسبه می‌شود.
  • برای رزروهای ویژه و پکیج‌ها ممکن است شرایط متفاوت باشد.
  • در صورت عدم حضور (No Show) کل مبلغ رزرو دریافت می‌شود.

رزروهای گروهی

سیاست‌های کنسلی برای رزروهای گروهی

بالای ۱۰ روز

روز قبل از ورود

کنسلی بدون جریمه - استرداد کامل مبلغ پرداختی

هزینه استرداد: 0%
۷ تا ۱۰ روز

روز قبل از ورود

مشمول 50% هزینه کل اقامت به عنوان جریمه

هزینه استرداد: 50%
کمتر از ۷ روز

روز قبل از ورود

مشمول 100% هزینه کل اقامت به عنوان جریمه

هزینه استرداد: 0%

شرایط ویژه رزروهای گروهی:

  • رزروهای گروهی شامل 5 اتاق یا بیشتر می‌شوند.
  • برای مراسم و کنفرانس‌ها ممکن است قرارداد جداگانه تنظیم شود.
  • در صورت تغییر تعداد اتاق‌ها پس از رزرو، شرایط جدید اعمال می‌شود.

نیاز به کمک دارید؟

تیم پشتیبانی هتل آراز آماده پاسخگویی به سوالات شما در مورد سیاست‌های کنسلی و استرداد وجه می‌باشد.

بازگشت به بالا
کلیه حقوق این وبسایت محفوظ و متعلق به هتل آراز می‌باشد.